6 af hverjum 10 sjálfsafgreiðslusölum eru seldir til verslunariðnaðarins

6 af hverjum 10 sjálfsafgreiðslu/gagnvirkum söluturnum eru seldir til smásöluiðnaðar

Sjálfsafgreiðslu/gagnvirkir söluturnir eru í sviðsljósinu núna með tilkomu vélfærafræði, gervigreindar og greiningar. Notendavæn og gagnvirk upplifun í gegnum söluturna hefur ýtt undir vöxt þessa markaðar innan um marga keppinauta á þessum vettvangi. Með aukinni notkun söluturna í fjölhæfum iðnaðarforritum er gert ráð fyrir að markaður fyrir söluturna (sjálfsafgreiðslu/ gagnvirka söluturna) muni vaxa upp í verðmat um~2,4 milljarðar Bandaríkjadala árið 2027.

Sölur (sjálfsafgreiðslu/gagnvirkir söluturnir) hafa verið alls staðar nálægir á ýmsum rásum, sérstaklega í verslunum eins og verslunarmiðstöðvum og vörusýningarsölum. Stafræn væðing hefur tekið höndum saman við smásölu til að veita kaupendum nýja, þægilega og peningalausa upplifun.

Samkvæmt sérfræðingum TMR heldur smásöluhluti söluturnsins (sjálfsafgreiðslu/ gagnvirka söluturn) markaðinn~60 prósentrúmmálshlutdeild á markaðnum, vegna aukinnar samkeppni sem og vaxtar smásölu sem neytendaiðnaðar.

Sölur eru að verða hraðari, kraftmeiri og skilvirkari og fjölhæfari. Þetta má sjá í hinum miklu nýjungum sem hafa verið kynntar á söluturnamarkaðnum (sjálfsafgreiðslu/ gagnvirka söluturn).

• Búningsklefa/prufustofur gera viðskiptavinum kleift að fá aðgang að sérsmíðaðan hugbúnað sem er knúinn af IOS tæki. Í gegnum þetta geta þeir skoðað vörusafn, beðið um aðrar stærðir og stíla, athugað hvort gjafavalkostir séu til staðar og fengið aðgang að fjölda annarra valkosta án þess að þurfa að yfirgefa mátunar-/prufuherbergið. Verslunarstjórar geta fengið tilkynningar og gefið viðskiptavinum þau endurgjöf sem hann/hún vill.
• Handfrjálsir söluturnir nota nýja „vélasjóntækni“ þar sem viðskiptavinurinn getur notað bendibendingar fyrir val sitt á skjánum. Söluturninn tileinkar sér lýðfræði viðskiptavina og bregst við í samræmi við það.
• Vélfærakerfi nota háþróaða greiningu og gervigreind til að gera flýtiútritun kleift. Sölumiðstöðin viðurkennir viðskiptavininn eftir aldri hans og kyni og gefur út sérsniðnar upplýsingar. Það hvetur einnig til kvittunar og strikamerkjaskönnun.

Þessi nýrri virkni söluturna er að endurmóta hvernig við hugsum og nálgumst smásölu. Þar sem verslunarupplifunin verður þægilegri fyrir kaupandann og söluturninn, mun söluturninn (sjálfsafgreiðslu/ gagnvirkur söluturn) halda áfram að aukast.